Redsale создаёт безопасный, информационный сервис для исполнителей и заказчиков. Взаимодействие на сайте строится на предоставлении информации, которой пользователи доверяют при заказе услуги. Команда Редсейл прилагает усилия, чтобы сохранить это доверие и сделать сервис полезным для пользователей.
Все заказчики подтверждает доступность номера телефона проверочным котом, который отправлен по указанному номеру. Также команда Redsale подтверждает актуальность детали заказа со слов заказчика.
После выполнения заказа мы просим заказчика и исполнителя поделиться отзывом. Отзывы о выполненном заказе исполнителем можно увидеть в анкете исполнителя. Мы проверяем отзывы на достоверность и блокируем исполнителей, которые оказывают некачественные услуги или оставляют недостоверные отзывы.
Заказчик и исполнитель в своё личном кабинете оставляет отзыв о заказе и работе исполнителя только после подтверждения выполнения услуги. Оставить отзыв инкогнито, не подтвердив номер телефона, невозможно. Удаление отзыва технически не предусмотрено.
Все заказчики подтверждает доступность номера телефона проверочным котом, который отправлен по указанному номеру. Также команда Redsale подтверждает актуальность детали заказа со слов заказчика.
Изучите анкету и отзывы об исполнителе
Попросите исполнителя показать паспорт: сверьте имя в анкете на Redsale и в документе. Если к вам приехал не тот специалист, то откажитесь от его услуг и сообщите менеджеру по заказу.
Обязательно заключайте договор и прописывайте все условия и этапы сотрудничества, составляйте расписки о передаче денег. Если специалист работает с напарником, то заключайте договор именно на имя назначенного специалиста, а не помощника.